Гарантия и помощь после покупки
Условия гарантии зависят от конкретного товара. Если для вас важны гарантийный срок или порядок обслуживания, спросите нас до оплаты: расскажем, какие условия действуют для выбранной модели и как обратиться при проблеме.
До оплаты
Назовите модель и комплектацию, которую планируете купить. Мы уточним применимые к ней гарантийные условия и порядок обращения. Если выбираете между несколькими товарами, можно задать вопрос по каждому.
Если возникла проблема
Напишите на Djistars@yandex.ru или позвоните по номеру +7 968 799-06-66. Расскажите, какой товар вы купили и что произошло.
Мы подскажем, как передать товар для проверки, и рассмотрим обращение с учётом обстоятельств покупки и ваших прав.
Товары, бывшие в употреблении
Бывшую в употреблении технику проверяем перед покупкой и перед продажей. Состояние и известные особенности конкретного экземпляра обсуждаем до оплаты.
Дополнительный гарантийный срок на б/у товар магазин не устанавливает. Если после покупки обнаружился недостаток, к нам также можно обратиться. Отсутствие дополнительной гарантии не отменяет предусмотренных законом прав покупателя.
Расскажите, что случилось
Укажите товар и дату покупки, опишите проблему. Мы ответим, как передать товар для проверки.